Όροι & Προϋποθέσεις – Χονδρικής Πώλησης

Όροι και Προϋποθέσεις για το Τμήμα Χονδρικής Πώλησης royalpartyshop.com

Πριν περιηγηθείτε στον ιστότοπό  μας σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους όρους και προϋποθέσεις της εταιρίας "Boutique Party Shop & Youpi Party Events Ε.Ε".

Κάθε χρήστης/πελάτης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος www.royalpartyshop.com, αυτόματα συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατώτερους όρους.

Εισαγωγή

Η εταιρία Boutique Party Shop & Youpi Party Events Ε.Ε μέσω του royalpartyshop.com κάνει χονδρική πώληση σε Ελλάδα, Κύπρο και σε Διεθνή Εμβέλεια.

Η εταιρίας Boutique Party Shop & Youpi Party Events Ε.Ε έχει δύο στόχους:

  • Να δώσει την ευκαιρία στους πελάτες της να εξελίξουν την επαγγελματική τους δραστηριότητα προμηθεύοντας τους  την μεγαλύτερη γκάμα προϊόντων σε είδη πάρτυ και μπαλόνια.
  • Να προστατεύει και να υποστηρίζει τους συνεργάτες της.

Συνεπώς, υπάρχουν κάποιοι όροι και προϋποθέσεις για να μπορέσει κάποιος να αποκτήσει κωδικό πελάτη για την χονδρική πώληση.

Ποιοι δικαιούνται κωδικό πελάτη στη Χονδρική Πώληση ;

  • Καταστήματα με είδη πάρτυ και μπαλόνια
  • Καταστήματα Παιχνιδιών
  • Καταστήματα με είδη βάπτισης και γάμου
  • Διακοσμητές
  • Διοργανωτές Εκδηλώσεων
  • Καταστήματα Ζαχαροπλαστικής

Αν δεν ανήκετε στις παραπάνω κατηγορίες, δεν θα σας επιτραπεί η πρόσβαση στον ιστότοπό της χονδρικής.

Εγγραφή

Εφόσον επιθυμείτε να συνεργαστείτε με την εταιρία μας, θα πρέπει να συμπληρώσετε το έντυπο της εγγραφής με όλα τα στοιχεία που σας ζητούνται. Κατόπιν γίνετε έλεγχος από το αρμόδιο τμήμα ότι πληρείται όλες τις προδιαγραφές.

Εντός 48 ωρών θα λάβετε ενημερωτικό μήνυμα στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο, είτε με τον κωδικό πρόσβασης στο τμήμα της χονδρικής, είτε με το μήνυμα της απόρριψης.

Πρώτη Παραγγελία

ΜΟΝΟ στην πρώτη σας παραγγελία, τίθεται ελάχιστο όριο παραγγελίας. Από τη δεύτερη παραγγελία σας και μετά δεν υπάρχει κανένα όριο είτε χρηματικό, είτε στο θέμα ποσότητας.

Το ελάχιστο όριο παραγγελίας που ορίζουμε για την πρώτη παραγγελία είναι το ποσό των 250,00 ευρώ (καθαρή αξία των προϊόντων).

Κωδικός Πρόσβασης

Ο κωδικός πρόσβασης σας δεν έχει ημερομηνία λήξης εφόσον κάνετε σε τακτά χρονικά διαστήματα παραγγελίες και δεν ξεπερνούν σε χρόνο μεταξύ τους, τους 6 μήνες.

Εάν στην περίοδο των 6 μηνών δεν έχετε εκτελέσει καμία παραγγελία, τότε ο κωδικός πρόσβασης που σας έχουμε δώσει ακυρώνεται αυτόματα.

Έχετε όμως την δυνατότητα, να κάνετε αίτηση για νέο κωδικό.  Σε αυτή την περίπτωση θα ισχύει και πάλι το ελάχιστο όριο παραγγελίας ύψους 250,00 ευρώ (καθαρή αξία των προϊόντων).

Προσοχή: Αν όμως και ο δεύτερος κωδικός μείνει οποιαδήποτε στιγμή και πάλι ανενεργός για 6 συνεχόμενους μήνες τότε ο κωδικός ακυρώνεται πάλι αυτόματα και χάνετε πλέον το δικαίωμα επανεγγραφής.

Η εταιρία Boutique Party Shop & Youpi Party Events Ε.Ε διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει χωρίς καμία προειδοποίηση/ενημέρωση τον κωδικό του χρήστη/πελάτη.

Τρόπος Παραγγελίας

Οι παραγγελίες που αφορούν το τμήμα χονδρικής ολοκληρώνονται μόνο ηλεκτρονικά.

Μπορείτε τα προϊόντα μας να τα δείτε ζωντανά σε κάποιο από τα φυσικά μας καταστήματα, όμως δεν μπορείτε να αγοράσετε ως πελάτης χονδρικής απευθείας από τα φυσικά μας καταστήματα, όπως επίσης δεν μπορούμε να κρατήσουμε παραγγελία χονδρικής πώλησης στα φυσικά μας καταστήματα.

Τρόποι πληρωμής

Τραπεζική Κατάθεση 

Στο email που επιβεβαιώνει την παραγγελία σας, αναγράφονται και οι διαθέσιμοι τραπεζικοί λογαριασμοί σε 2 εναλλακτικές τράπεζες.

Σε περίπτωση κατάθεσης, θα πρέπει να αναφέρεται απαραίτητα την επωνυμία της επιχείρησης σας , όπως επίσης τον αριθμό/κωδικό της παραγγελίας σας.

Σε περίπτωση αποστολής χρημάτων μέσο εμβάσματος (και όχι κατάθεσης ή ενδοτραπεζικής συναλλαγής) ο χρήστης/πελάτης επιβαρύνεται με τα συνολικά έξοδα ( και του δικού του Τραπεζικού ιδρύματος αλλά και του δικαιούχου που αποστέλλονται τα χρήματα) ώστε το τελικό ποσό μετά από τις κρατήσεις και των δύο τραπεζών, να αντιστοιχεί στο σύνολο της παραγγελίας. Συνεπώς η επιλογή που θα πρέπει να επιλέξετε όταν κάνετε το έμβασμα είναι το “OUR”.

Επίσης, σε περίπτωση κατάθεσης από άλλη τράπεζα, η παραγγελία σας θα αποσταλεί μόνο όταν γίνει η εκκαθάριση στο λογαριασμό μας.

Τέλος, προχωράτε στην κατάθεση ΜΟΝΟ όταν λάβετε το ηλεκτρονικό μήνυμα επιβεβαίωσης ότι η παραγγελία σας είναι πλήρης, μαζί με το τελικό ποσό, συμπεριλαμβανομένου τα έξοδα αποστολής, τα οποία υπολογίζονται ανάλογα με τον όγκο της παραγγελίας σας.

Εάν η κατάθεση δεν ολοκληρωθεί εντός 2 εργάσιμων ημερών από την στιγμή που θα λάβετε το ηλεκτρονικό μήνυμα της επιβεβαίωσης, η παραγγελία σας θα ακυρωθεί αυτόματα.

 

Τρόποι αποστολής

Αποστολή στην Αττική

  • Παραλαβή από το φυσικό μας κατάστημα στη Καλλιθέα, Λεωφ.Ελ.Βενιζέλου 16 .
  • Για παραγγελίες με αξία έως 99,00 ευρώ, αποστέλλονται με την εταιρία Courier Center.
  • Για παραγγελίες με αξία από 100,00 ευρώ και πάνω (καθαρή αξία προϊόντων), τα δέματα παραδίδονται από την ίδια την εταιρία μας και ανεξαρτήτως τον όγκο του δέματος ή των δεμάτων δεν υπάρχει χρέωση.

Αποστολή στην υπόλοιπη Ελλάδα

Επιλέγετε ένα από τους παρακάτω 2 τρόπους:

  • Με εταιρία ταχυμεταφορών
  • Με πρακτορείο

Αποστολή στη Κύπρο

Οι αποστολές στη Κύπρο γίνονται μέσω της εταιρίας Skynet.

Αποστολές εκτός Ελλάδος και εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Οι αποστολές στις χώρες εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης γίνονται με την εταιρία Skynet.

Αποστολές εκτός Ελλάδος και εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Οι αποστολές στις υπόλοιπες χώρες του κόσμου, γίνονται μέσω UPS.

Προσοχή: Για εκτός Ελλάδος, η εταιρία Boutique Party Shop & Youpi Party Events Ε.Ε δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν επιπλέον χρεώσεις που ίσως ζητηθούν στο πελάτη μας κατά την είσοδο του δέματος ή των δεμάτων στη χώρα του. 

Οποιεσδήποτε επιπλέον χρεώσεις βαρύνουν τον πελάτη.

Κάθε χώρα έχει τους δικούς τις κανονισμούς, οπότε συμβουλευτείτε πρώτα το φοροτεχνικό σας γραφείο.

Αποστολή με μεταφορική εταιρία της επιλογής σας. (για Ελλάδα, Κύπρο και Λοιπές Χώρες)

Μπορείτε να επιλέξετε να στείλετε την δική σας μεταφορική εταιρία να παραλάβει το δέμα σας από τις αποθήκες μας.

Σε αυτή την περίπτωση, μόλις έχει ολοκληρωθεί η πληρωμή της παραγγελίας σας, σας ενημερώνουμε πότε θα είναι έτοιμη/συσκευασμένη η παραγγελία σας για να ενημερώσετε την δική σας μεταφορική εταιρία να παραλάβει το δέμα/τα δέματα.

Μόλις, η εταιρία που έχετε επιλέξει παραλάβει την παραγγελίας σας από το χώρο μας, δεν φέρουμε πλέον καμία ευθύνη για την κατάσταση που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Ευθύνη φέρουμε μόνο στη περίπτωση που σας έχουμε στείλει λανθασμένο προϊόν.

Ακύρωση Παραγγελίας.

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, τα προϊόντα που έχετε επιλέξει, δεσμεύονται.

Από την στιγμή που λάβετε το ηλεκτρονικό μήνυμα με το συνολικό κόστος της παραγγελίας σας έχετε διορία 2 εργάσιμες ημέρες για να εξοφλήσετε την παραγγελία σας. Μέσα σε αυτό το χρονικό διάστημα, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε την ακύρωση της παραγγελίας.

Από την στιγμή όμως που έχετε κάνει την πληρωμή καμία ακύρωση δεν είναι δυνατή. 

Χρόνος παράδοσης

Ο Χρόνος παράδοσης υπολογίζετε από την ημέρα που έχει γίνει η πληρωμή της παραγγελίας σας (ο χρόνος υπολογίζετε μόλις γίνει η εκκαθάριση στο λογαριασμό μας).

Με την πληρωμή της παραγγελίας σας, λαμβάνετε το ηλεκτρονικό μήνυμα «Ολοκληρωμένη», το οποίο σημαίνει πως η παραγγελία σας σφραγίστηκε και πως είναι πλέον προς παράδοση.

  • Ελλάδα : 2 έως 15 εργάσιμες από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
  • Κύπρος: 5 έως 15 εργάσιμες ημέρες
  • Υπόλοιπες Χώρες: 5 έως 20 εργάσιμες ημέρες

Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο, η παραγγελία σας πρόκειται να ξεπεράσει τα χρονικά όρια που σας αναφέρουμε, ΠΑΝΤΑ σας ενημερώνουμε πρώτα πριν σας στείλουμε το τελικό κόστος της παραγγελίας σας.

Τιμολόγηση

  • Όλες οι τιμές αναφέρονται σε ευρώ.
  • Η χρέωση του ΦΠΑ είναι 24% και εμφανίζεται στο τελικό στάδιο της παραγγελίας σας.
  • Χώρες εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Θα πρέπει να είστε εγγεγραμμένοι στο VIES για να αποφύγετε την χρέωση του ΦΠΑ 24%.

  • Χώρες Εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Στο τιμολόγιο που σας εκδίδουμε δεν χρεώνεστε τον τοπικό ΦΠΑ ύψους 24%. Θα χρεωθείτε όμως τους φόρους της εκάστοτε χώρας με βάση τον εκτελωνισμό που διαθέτει.

Για κάθε χώρα οι κανονισμοί και οι φόροι διαφέρουν. Θα πρέπει οι ίδιοι να απευθυνθείτε στο αρμόδιο τμήμα της χώρας σας για περαιτέρω πληροφορίες.

  • Με την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, στο επόμενο 24ώρο λαμβάνετε το τελικό κόστος της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένου τα έξοδα αποστολής.
  • Η εταιρία Boutique Party Shop & Youpi Party Events Ε.Ε διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς καμία προειδοποίηση.

Στον ιστότοπό μας www.royalpartyshop.com της λιανικής πώλησης βλέπετε τις προτεινόμενες τιμές λιανικής πώλησης των προϊόντων.

Προϊόντα

Να διαβάζετε πάντα τις περιγραφές των προϊόντων.

Τα χρώματα ενδέχεται να έχουν απόκλιση από το πραγματικό χρώμα/απόχρωση. Κάθε οθόνη ανάλογα με την ανάλυση χρωμάτων που διαθέτει, δείχνει τα χρώματα διαφορετικά όπως επίσης μπορεί να τύχει και από την ίδια εταιρία η φωτογραφία του προϊόντος που μας διαθέτει να έχει απόκλιση στην απόχρωση του χρώματος.

Στην περιγραφή προϊόντων αναφέρονται οι διαστάσεις, το χρώμα και το είδος των προϊόντων

Λανθασμένα, Κατεστραμμένα Προϊόντα.

Παρακαλούμε να ελέγχετε πολύ προσεκτικά την κατάσταση στην οποία βρίσκονται τα δέματα τα οποία παραλαμβάνετε.

Εφόσον διαπιστώσετε πως το δέμα είναι σε κάποιο σημείο σκισμένο, ή έχει ένδειξη υγρασίας, ή οτιδήποτε άλλο δείχνει φθορά, θα πρέπει ΟΠΩΣΔΗΠΟΤΕ να το φωτογραφίσετε και όταν υπογράψετε στην μεταφορική για την παραλαβή των δεμάτων, να αναφέρετε γραπτώς τις φθορές που βλέπετε.

Αν παραλάβετε το δέμα/τα δέματα χωρίς να αναφέρετε τις φθορές, αυτόματα αποδέχεστε το γεγονός ότι τα δέματα παρελήφθησαν σε άριστη κατάσταση, οπότε χάνεται το δικαίωμα οποιασδήποτε διεκδίκησης.

Σε περίπτωση που μέσα στο δέμα σας υπάρχουν κατεστραμμένα προϊόντα, θα πρέπει να τα φωτογραφίσετε και να μας ενημερώσετε με email στο info@royalpartyshop.com , μην ξεχάσετε να μας αναφέρετε τον αριθμό/κωδικό της παραγγελίας σας για να ερευνήσουμε την υπόθεσή σας.

Σε περίπτωση αποστολής λανθασμένων προϊόντων, μας στέλνετε μια φωτογραφία στο info@royalpartyshop.com μην ξεχάσετε να μας στείλετε τον αριθμό/κωδικό της παραγγελίας σας για να ερευνήσουμε την υπόθεσή σας.

Σε οποιαδήποτε περίπτωση, θα πρέπει να έχουμε λάβει ενημέρωση εντός 3 εργάσιμων ημερών από την στιγμή που θα λάβετε το δέμα/τα δέματα.

Μετά το πέρας των 3 εργάσιμων ημερών, χάνετε το δικαίωμα είτε της επιστροφής χρημάτων, είτε το δικαίωμα της αντικατάστασης των προϊόντων.

Για να γίνει αντικατάσταση προϊόντων, θα πρέπει πρώτα να παραλάβουμε πίσω τα αρχικά προϊόντα να επιβεβαιωθεί πως οι συσκευασίες είναι σφραγισμένες και σε άριστη κατάσταση.

Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Τα προϊόντα που δεν έχουν το σήμα «εκτός αποθέματος» είναι διαθέσιμα.

Ενδέχεται όμως να τύχει να παραγγείλετε ένα προϊόν το οποίο εμφανίζεται διαθέσιμο αλλά τελικά να μην είναι.

Πως συμβαίνει αυτό;

Τα προϊόντα δεν αφαιρούνται από το σύστημα με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας αλλά μόλις κοπεί το παραστατικό της παραγγελίας σας.

Οπότε όταν ο χρήστης/πελάτης ολοκληρώσει την παραγγελία του, τα προϊόντα που έχει επιλέξει δεσμεύονται και μόλις εκτελεστεί η παραγγελία του αφαιρούνται από το σύστημα.

Με αυτό τον τρόπο ίσως κάποιες φορές να δημιουργούνται ελλείψεις τις οποίες δεν μπορεί να γνωρίζει ο χρήστης/πελάτης. Είναι όμως ένα φαινόμενο που δεν συμβαίνει συχνά και προσπαθούμε να το ελαχιστοποιήσουμε αυξάνοντας σημαντικά τις παραλαβές μας.

Σε περίπτωση λοιπόν που εμφανίζεται κάποια έλλειψη στη παραγγελία σας, πάντα σας ενημερώνουμε πρώτα για αυτήν και κατόπιν έχετε τις παρακάτω 3 επιλογές:

  • Να αντικαταστήσετε το προϊόν που βρίσκεται σε έλλειψη με κάποιον άλλο κωδικό.
  • Σας ενημερώνουμε για την ημερομηνία άφιξης του προϊόντος, οπότε αν το επιθυμείτε μπορούμε να αναβάλλουμε για λίγες ημέρες την αποστολή της παραγγελίας σας.

Προϊόντα κατόπιν παραγγελίας.

Εκτός από τα άμεσα διαθέσιμα προϊόντα, θα παρατηρήσετε πως υπάρχουν και προϊόντα που μπορείτε να αποκτήσετε κατόπιν παραγγελίας.

Όλα μας τα προϊόντα τα εισάγουμε από το εξωτερικό όποτε ανάλογα με την εταιρία προέλευσης του κάθε προϊόντος, σας ενημερώνουμε για το χρόνο άφιξης του. (συνήθως κυμαίνεται από 4 έως 20 εργάσιμες ημέρες).

Εφόσον ο τελικός χρόνος παράδοσης σας καλύπτει, σας στέλνουμε το τελικό σύνολο της παραγγελίας σας για να προχωρήσετε στη πληρωμή των προϊόντων, μετέπειτα μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη να σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα επιπλέον μήνυμα με το κόστος αποστολής του δέματος/των δεμάτων σας, το οποίο θα μπορείτε να το εξοφλήσετε μόνο μέσω τραπεζικής κατάθεσης.

Ευθύνη Boutique Party Shop & Youpi Party Events Ε.Ε

Η εταιρία Boutique Party Shop & Youpi Party Events Ε.Ε δεν ευθύνεται για τα ελαττώματα των προϊόντων που διαθέτει στους πελάτες τις.

Όλα τα προϊόντα παραλαμβάνονται από τους προμηθευτές μας συσκευασμένα.

Σε περίπτωση πάντως που στις παραδιδόμενες ποσότητες αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν, διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του με δυνατότητα αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων.

Προσωπικά δεδομένα

Κατά την επίσκεψή σας στο www.royalpartyshop.com και προκειμένου να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας αλλά και για να διασφαλιστεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας, θα σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά στοιχεία.

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από την εταιρία Boutique Party Shop & Youpi Party Events Ε.Ε με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης.

Τροποποίηση Όρων

Η εταιρία Boutique Party Shop & Youpi Party Events Ε.Ε διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών ανά πάσα στιγμή. Συνεπώς, έχετε ευθύνη να διαβάζετε σε τακτά διαστήματα τους ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις.

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο του www.royalpartyshop.com  όπως διακριτικοί τίτλοι, σήματα, φωτογραφίες, σχεδίαση, κλπ… αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρίας Boutique Party Shop & Youpi Party Events E.E και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού και Ευρωπαϊκού Δικαίου όπως επίσης και από Τις Διεθνείς Συμβάσεις.

Ευθύνη

Οποιαδήποτε ενέργεια γίνεται με σκοπό την πρόκληση βλάβης στα συστήματα, το περιεχόμενο, τα επιμέρους στοιχεία και το website γενικά, όπως επίσης και οποιαδήποτε ενέργεια αποσκοπεί να βλάψει τα συμφέροντα, το όνομα, την φήμη, την πελατεία, τη τιμή και την υπόληψή μας, αποτελούν, μεταξύ άλλων ποινικά αδικήματα και μας δίδουν το δικαίωμα να προβούμε σε κάθε νόμιμη ενέργεια κατά των υπαίτιων για την προάσπιση των συμφερόντων μας.

Ισχύον Δίκαιο

Οι συναλλαγές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www-royalpartyshop.com θα διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.

Για την επίλυση κάθε διαφοράς από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις και τις πωλήσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια Αθηνών.

Αποδοχή Όρων: Η επίσκεψή στον ιστότοπό μας συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών.